Consejos para comprar un smartphones de segunda mano

No existe un mercado tan de primera mano como el mercado de segunda mano de los smartphones. Parece una perogrullada pero significa exactamente eso. Muchosmóviles de segunda mano se venden casi nuevos, y sin apenas uso. La presión sociotecnológica y publicitaria de la economía capitalista nos incita a cambiar de móvil prácticamente cada año. Sino te quedas anticuado.

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Nuevas tecnologías, nuevas apps, nuevas experiencias invitan a comprarnos el último modelo incluso aunque el que tengamos funcione a la perfección y podría servirnos bien sin problemas durante unos años.

La ventaja de este irracional comportamiento es que en el mercado de segunda mano circulan muchos móviles relativamente nuevos, potentes, y en muy buen estado, y en una cantidad elevada, así que se puede comparar precios, con muchas alternativas donde elegir. Pero también hay estafadores y aprovechados que intentan venderte gato por liebre, o cobrarte más de la cuenta.

Si has decidido comprar un smartphone en el mercado de segunda mano, adelante, hazlo. Pero asegúrate de que el vendedor te ofrece todas las garantías para una compra segura. Vamos a ver cuáles son.

Guía de compra de un smartphone de segunda mano o usado

Guía para comprar un smartphone de segunda mano

Hay que analizar una serie de factores que influyen en el precio, la calidad del producto, y la garantía de satisfacción.

El smartphone

La marca y modelo de móvil que desees influye en el coste y el riesgo. No hablamos de su potencia o calidad de pantalla, sino factores como que la carcasa o la batería sean extraíbles. Esto es importante porque si ambos elementos se pueden cambiar, quizá te interese hacerlo si están muy desgastados. En los análisis de móviles de ComputerHoy.comencontrarás todos estos datos.

Si vas a realizar la compra en mano y el terminal lo permite, pide al vendedor que quite la carcasa y extraiga la batería. Comprueba que está en buen estado y no hay acumulación de polvo o marcas de agua en el chasis.

Guía de compra de un smartphone de segunda mano o usado

Algunos smartphones están fabricados con materiales sensibles a la humedad, que cambian de color si el terminal se ha sumergido en agua. Infórmate y comprueba este dato, para verificar si el móvil se ha mojado. Si es así, no lo compres.

El vendedor

La ventaja de comprar en un comercio especializado de segunda mano es que te garantiza que el smartphone es legal y no ha sido robado. También dispone de garantía de devolución, si no te convence durante los primeros días de uso, o se estropea. Pero a cambio sus precios tienen un sobrecoste mayor que si lo compras a un particular, acercándose al coste del producto nuevo.

¿Con cuál me quedo?

Depende del grado de confianza. Si el particular es un conocido, o tiene buenas referencias. Si vende por Internet confirma su reputación en foros o tiendas de subastas. Comprueba que tiene votos positivos, que la gente habla bien de él, o que lleva tiempo registrado como usuario.

Negocia con él las condiciones en el caso de que el móvil falle los primeros días y, si hay confianza, dile que te lo deje probar uno o dos días.

Si no consigues acreditar la reputación del vendedor, no te fies. Un smartphone se puede manipular internamente y puedes tardar varios dias en descubrir algún fallo o carencia oculta. En estas condiciones es mejor optar por un comercio de segunda mano.

En el caso de quedar con el vendedor para una entrega en mano, hacerlo en un lugar público y concurrido, como una plaza, un centro comercial o un bar.

Guía de compra de un smartphone de segunda mano o usado

La garantía

La garantía de un smartphone de segunda mano influye notablemente en el precio. Si el móvil usado tiene menos de dos años en España está cubierto por la garantía. Consulta en la web del fabricante o en el buscador de ComputerHoy.com la fecha del lanzamiento del smartphone. Si han pasado menos de dos años está en garantía seguro, y algunas marcas aceptan reparar el smartphone en caso de que se estropee incluso sin ticket de compra, aunque no es lo normal.

Si el móvil se lanzó hace más de dos años aún puede estar en garantía, si el comprador original lo adquirió más tarde. Pero en este caso la única prueba válida es el ticket de compra.

El ticket de compra o factura

Es el documento que más valor tiene a la hora de adquirir un smartphone usado, y también influye notablemente en el precio. El ticket de compra te garantiza que el smartphone es legal, y además indica si está o no en garantía.

En el caso de los móviles tiene un papel aún más importante porque permite saber si el terminal es libre o no. Si está sujeto por contrato a una operadora y no lo sabemos, en cuando el dueño deja de pagar la operadora puede bloquear el smartphone remotamente, y te quedarás con un ladrillo.

Incluso aunque el terminal esté liberado, no debes fiarte. Lo móviles de segunda mano más deseados son los libres.

Si el vendedor no puede darte el ticket de compra entonces exige una garantía personal, que ofrezca él mismo. Si no se compromete tu decides si te arriesgas con la compra. En ese caso puedes presionar al vendedor para que baje el precio.

¿Es un móvil robado?

La gran duda que asalta a todo comprador es saber si el smartphone que te ofrecen, es robado. Con un iPhone es fácil saberlo. Apple ha creado una página web llamada Activation Lock que te dice si un dispositivo Apple está bloqueado simplemente introduciendo su código IMEI o número de serie. Pídeselo al vendedor. Si es su dueño legítimo no tendrá problema.

Si el móvil es Android puedes probar en International Numbering Plans, una página que recopila números IMEI robados. Pero lógicamente sólo almacena una mínima parte.

Guía de compra de un smartphone de segunda mano o usado

Estafa o falta

Recuerda que si sufres un engaño, cualquier estafa por un importe menor de 300€ no se considera delito, sino falta, y las implicaciones legales son menores. Tenlo en cuenta a la hora de comprar el móvil. Merece la pena pagar 301€ en vez de 299€ si no te fias mucho del vendedor, porque legalmente tiene más responsabilidad.

Fotos y vídeos

Si la venta se va a llevar a cabo por Internet, exige el mayor número de fotos posibles, desde todos los ángulos, con algún tipo de identificación para que se vea que las fotos son suyas. Los vídeos también sirven. En este caso, con el terminal en funcionamiento.

El pago

A la hora entregar el dinero, si compras por Internet evita el pago por adelantado. Si el vendedor lo exige, utiliza un medio en donde quede constancia de que has pagado, como un transferencia bancaria, contrareembolso, tarjeta de crédito o PayPal. No uses un ingreso en cuenta o envío de dinero en efectivo. Si empleas tarjeta intenta pagar a principio de mes. Si algo val mal tendrás un mes para anular el pago antes de que te lo cobren. Si usas PayPaltienes un seguro que te permitirá recuperar el dinero en caso de estafa.

Guía de compra de un smartphone de segunda mano o usado

Comunicación y archivo de documentos

En un venta remota, mantén varias charlas con el vendedor y comprueba que es atento y educado. Si te dice que no va a estar localizable durante varios días o pone pegas para comunicarte con él, desconfía.

Pregunta si tiene o no caja, los accesorios, los cables que incluye, etc. Deja claras todas las condiciones postventa. Qué ocurre si el móvil no es lo que pactactes, si no funciona, o si da problemas. Cómo te lo mandará, y cuánto te costará. Qué mensajería usa. Si el mensajero permite abrir el paquete antes de recogerlo, etc.

Se puede acordar firmar un papel por ambas partes, para certificar la venta.

Archiva todos los emails, SMS, mensajes, fotos, y otros documentos que intercambies con el vendedor. Te servirán como prueba en caso de reclamación.

¿Cuánto debo pagar por un smartphone usado?

Lo primero que tienes que tener claro es el valor del móvil de segunda mano que quieres comprar.

Huye de los chollos. Si alguien te vende un iPhone 6 por 200€, desconfía. O es robado, o está manipulado u oculta algo.

El primer paso, aunque te resulte chocante, es comprobar cuánto vale nuevo. Las marcas bajan el precio de los smartphones nuevos con frecuencia, especialmente cuando salen otros modelos, y a lo mejor descubres que te interesa comprarlo nuevo, o que alguien te lo está vendiendo usado más caro que nuevo. Entra en Amazon y comprueba a cuánto lo venden.

Descarta también que no existan terminales equivalentes más baratos. A veces un móvil de segunda mano tiene otro similar de otra marca que es más potente y más barato, incluso nuevo.

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